ETN Turistar Lujo · Nuevo Laredo, Tamps.

Agente de Atención y Boletaje

Medio Tiempo · Atención presencial en terminal

En ETN Turistar Lujo buscamos una persona amable y ordenada para atender a quienes viajan desde nuestra terminal de Nuevo Laredo. Ayudarás a que cada pasajero encuentre información clara y complete sus gestiones de viaje con una atención cálida y precisa.

Información del puesto

  • Empresa: ETN Turistar Lujo
  • Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps., México
  • Tipo de empleo: Medio Tiempo
  • Categoría: Transporte y logística
  • Salario estimado: $7,500–$9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
  • Publicado: 31 de octubre de 2026
  • Válida hasta: 31 de enero de 2027

Responsabilidades

  • Orientar a pasajeros sobre destinos, horarios, servicios y disponibilidad de asientos.
  • Emitir boletos y apoyar con cambios o cancelaciones de acuerdo con los procedimientos vigentes.
  • Verificar datos de la reservación y documentos requeridos para el viaje.
  • Registrar las operaciones de venta y apoyar en la emisión de comprobantes fiscales cuando corresponda.
  • Atender dudas y canalizar comentarios o inconformidades al área indicada.

Requisitos

  • Escolaridad mínima de bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja; se valorará experiencia en transporte o turismo.
  • Comunicación cordial, escucha activa y disposición para resolver consultas.
  • Manejo básico de computadora y cuidado en la captura de información.
  • Disponibilidad para cubrir turnos y horarios variables conforme a la operación de la terminal.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Turnos coordinados con la operación de la terminal

Prestaciones de ley
Conforme a las condiciones de contratación aplicables

Capacitación en procesos
Inducción a la atención y gestión de boletos

Experiencia en transporte
Participación en un servicio de viajes de larga distancia