Agente de Atención y Venta de Boletos

Medio Tiempo · Atención presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

En ETN Turistar Lujo buscamos una persona cordial y organizada para orientar a los viajeros y facilitar la compra y gestión de sus boletos en nuestro punto de atención de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Informar sobre destinos, horarios, disponibilidad y servicios de viaje.
• Vender boletos y apoyar con compras presenciales o consultas sobre canales digitales.
• Gestionar cambios y cancelaciones conforme a las políticas aplicables.
• Verificar datos de la reserva, registrar operaciones y orientar sobre el abordaje.
• Atender dudas y canalizar oportunamente inconformidades de los pasajeros.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja; se valorará experiencia en transporte.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación.
• Organización, atención al detalle y disponibilidad para turnos de medio tiempo.