Agente de Atención y Ventas

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

ETN Turistar Lujo busca una persona amable y organizada para atender a pasajeros en su punto de venta y operación en Nuevo Laredo. El puesto contribuye a que cada cliente reciba información clara y pueda gestionar sus viajes con confianza.

Responsabilidades

• Informar sobre rutas, horarios, tarifas y servicios disponibles.
• Vender boletos y apoyar con cambios o cancelaciones de acuerdo con las políticas aplicables.
• Verificar datos de reservaciones y emitir comprobantes cuando corresponda.
• Orientar a los pasajeros sobre el proceso de abordaje y canalizar consultas o inconformidades.
• Registrar operaciones de venta y mantener ordenada el área de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja; se valorará experiencia en servicios de transporte.
• Comunicación cordial, actitud de servicio y habilidad para resolver dudas con paciencia.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación y venta.
• Atención al detalle para revisar nombres, horarios y datos de boletos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo en horario de medio tiempo, incluidos turnos rotativos según operación.