Agente de Ventas y Atención a Pasajeros
Información del puesto
EmpresaETN Turistar Lujo
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTransporte y logística
Publicado16 de septiembre de 2026
Válida hasta20 de noviembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales
Atención al pasajero en una operación de lujo
En ETN Turistar Lujo buscamos una persona organizada y amable para apoyar la venta de boletos, la orientación a pasajeros y la gestión de servicios en el punto de atención de Nuevo Laredo. Este puesto es ideal para perfiles con vocación de servicio, manejo básico de sistemas y gusto por el contacto directo con clientes.
Responsabilidades principales
- Vender boletos de autobús de lujo en mostrador y apoyar consultas sobre compra digital, boletos electrónicos y aplicación móvil.
- Verificar datos de pasajeros, rutas, horarios, asientos y condiciones de viaje antes de la emisión o modificación del boleto.
- Gestionar cambios, cancelaciones y aclaraciones conforme a las políticas internas de servicio al cliente.
- Orientar a pasajeros sobre abordaje, salas de espera, servicios a bordo, equipaje y conexiones hacia otros destinos.
- Registrar ventas, emitir comprobantes o facturas cuando aplique y mantener ordenada la información operativa del turno.
- Canalizar quejas o incidencias al área correspondiente, dando seguimiento con trato profesional y oportuno.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica; experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o servicios de transporte será valorada.
- Manejo básico de computadora, captura de datos, cobro en caja y seguimiento de procedimientos administrativos.
- Comunicación clara, paciencia para resolver dudas y actitud cordial ante pasajeros locales y foráneos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo turnos rotativos, fines de semana o días festivos según operación.
- Alto sentido de responsabilidad, puntualidad y atención al detalle en documentos, horarios y pagos.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo para jornada de medio tiempo en Nuevo Laredo.
- Capacitación en sistemas de venta, políticas de viaje y estándares de atención en servicio de lujo.
- Prestaciones de ley y ambiente de trabajo orientado al servicio y la seguridad del pasajero.
- Oportunidad de aprender sobre operación de terminal, rutas nacionales y procesos de transporte de pasajeros.
- Uniforme y herramientas operativas de acuerdo con las necesidades del punto de atención.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Agente de Ventas y Atención a Pasajeros”.