Asesor de Atención a Alumnos

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Buscamos a una persona cordial y organizada para ser el primer punto de contacto de estudiantes y personas interesadas en los cursos de inglés. El puesto combina atención presencial, consultas telefónicas y apoyo en la organización de clases.

Lo que harás

• Recibir a visitantes y atender consultas presenciales y telefónicas sobre cursos y opciones de estudio.
• Explicar con claridad los niveles, modalidades y características generales de los cursos disponibles.
• Apoyar la programación de clases y comunicar cambios de horario a estudiantes.
• Registrar consultas y realizar seguimiento cordial a alumnos y prospectos por teléfono o WhatsApp.
• Canalizar dudas sobre el aprendizaje, el acceso a sesiones en línea o el acompañamiento técnico al integrante correspondiente del equipo.
• Mantener ordenada la información de contacto y las solicitudes recibidas.

Qué necesitamos

• Experiencia o habilidades transferibles en atención al cliente, recepción o seguimiento de consultas.
• Comunicación amable, escucha activa y facilidad para explicar información de manera ordenada.
• Organización para registrar datos, coordinar horarios y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Manejo básico de teléfono, WhatsApp y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Nuevo Laredo.

Condiciones del puesto

• Sueldo bruto mensual de $6,000 a $8,000 MXN, según experiencia y jornada acordada.
• Trabajo presencial en el centro de Nuevo Laredo, con horario de medio tiempo por acordar.
• Capacitación inicial sobre la oferta de cursos y los procesos de atención del centro.