Asesor de Atención a Clientes

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
Atento Servicios SA de CV

Salario
$8,500 – $11,500 MXN mensuales

Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Atento Servicios SA de CV busca un Asesor de Atención a Clientes para brindar soporte a usuarios de servicios de telecomunicaciones. La persona seleccionada atenderá consultas sobre cuentas, líneas, equipos y servicios, ofreciendo soluciones claras y una experiencia positiva en cada contacto.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por los canales asignados.
  • Orientar sobre cuentas, planes, promociones y servicios móviles.
  • Registrar cada interacción y actualizar la información en los sistemas.
  • Gestionar inconformidades y canalizar casos que requieran seguimiento.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Comunicación oral y escrita clara.
  • Orientación al servicio y actitud resolutiva.
  • Manejo básico de computadora y captura de datos.
  • Disponibilidad para turnos, incluidos fines de semana cuando corresponda.

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Bonos por desempeño
Capacitación inicial
Plan de desarrollo