Asesor de Atención a Estudiantes

Asesor de Atención a Estudiantes

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

Buscamos una persona organizada y cordial para atender a estudiantes y personas interesadas en los cursos de inglés. El puesto combina atención presencial y telefónica con orientación sobre opciones de estudio, coordinación de horarios y seguimiento a consultas.

Responsabilidades

• Recibir a estudiantes y visitantes, identificar sus necesidades y canalizar sus consultas.
• Explicar los cursos, niveles, modalidades y opciones de horarios disponibles.
• Atender llamadas y mensajes relacionados con información de cursos y servicios.
• Apoyar la programación de sesiones y mantener registros claros de consultas y seguimiento.
• Dar orientación inicial sobre apoyo técnico para cursos en línea y comunicar las solicitudes al equipo correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en educación.
• Buena comunicación oral y escrita, trato amable y orientación de servicio.
• Capacidad para organizar horarios, registrar información y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora, teléfono y mensajería digital.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.