Asesor de Atención al Cliente

ATENTO SERVICIOS SA DE CV · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Medio Tiempo · Atención telefónica y soporte al cliente

Salario:
$7,500 – $10,000 MXN mensuales + bonos
Publicado:
26 de octubre 2026
Válida hasta:
31 de enero 2027

Únete a nuestro equipo de atención

En Atento Servicios SA de CV buscamos un Asesor de Atención al Cliente para apoyar a usuarios de servicios de telecomunicaciones. Brindarás orientación clara, resolverás consultas y contribuirás a una experiencia positiva en cada contacto.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y solicitudes relacionadas con cuentas, servicios y equipos móviles
  • Explicar planes, promociones y procesos de atención de manera sencilla
  • Registrar correctamente cada interacción en los sistemas establecidos
  • Gestionar inconformidades y canalizar los casos que requieran seguimiento
  • Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente
  • Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada al servicio
  • Manejo básico de computadora y captura de información
  • Disponibilidad para turnos variables, incluyendo algunos fines de semana
  • Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para resolver problemas

Lo que ofrecemos

Sueldo base
Pago mensual competitivo
Bonos por desempeño
Reconocimiento por resultados
Capacitación inicial
Formación para el puesto
Experiencia en CX
Desarrollo en atención al cliente