ATENTO SERVICIOS SA DE CV · NUEVO LAREDO

Asesor de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención a clientes de telecomunicaciones · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos aplicables
Publicado
9 de noviembre de 2026
Válida hasta
9 de febrero de 2027

Atento Servicios SA de CV busca una persona orientada al servicio para brindar atención a clientes de telefonía móvil. El puesto se desempeña en Nuevo Laredo, Tamps., con jornada de medio tiempo y capacitación para conocer los procesos y herramientas de atención.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre cuentas, servicios, planes y cargos mediante los canales asignados.
2
Escuchar y orientar a cada cliente con información clara y trato cordial.
3
Dar seguimiento a reportes e inconformidades conforme a los procedimientos establecidos.
4
Registrar cada interacción en los sistemas y cumplir los indicadores de calidad y satisfacción.

Requisitos

  • Escolaridad mínima de secundaria concluida.
  • Comunicación verbal clara, escucha activa y disposición para ayudar.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo y cubrir turnos asignados, incluidos fines de semana cuando se requiera.
  • Experiencia en atención al cliente es deseable, no indispensable.
Lo que ofrece el puesto
Capacitación sobre procesos y servicios
Sueldo fijo mensual
Posibles incentivos por desempeño, conforme al esquema aplicable
Experiencia en operaciones de atención al cliente
Jornada de medio tiempo
Trabajo presencial en Nuevo Laredo