Asesor de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaAtento Servicios SA de CV
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado26 de septiembre de 2026
Válida hasta28 de noviembre de 2026
Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Atención que genera confianza
En Atento Servicios SA de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes de telecomunicaciones, brindar información clara y resolver solicitudes con profesionalismo.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y solicitudes de clientes sobre cuentas, servicios, equipos y planes móviles.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones conforme a los procesos establecidos.
- Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de atención.
- Dar seguimiento a aclaraciones, quejas y solicitudes de soporte.
- Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y productividad.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención a clientes, ventas o soporte; se considerarán perfiles iniciales.
- Comunicación clara, actitud de servicio y escucha activa.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
- Disponibilidad para turnos parciales, incluidos algunos fines de semana.
Lo que ofrecemos
- Sueldo fijo de acuerdo con la jornada y experiencia.
- Capacitación para procesos de atención y productos de telecomunicaciones.
- Posibilidad de crecimiento dentro de operaciones de servicio y ventas.
- Entorno de trabajo orientado a la experiencia del cliente.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente”.