Asesor de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaAtento Servicios SA de CV
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado29 de septiembre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, más bonos de desempeño
Forma parte de una experiencia de servicio de calidad
En Atento Servicios SA de CV participarás en operaciones de atención al cliente para servicios de telecomunicaciones. Buscamos una persona orientada al servicio, con comunicación clara y disposición para resolver consultas de manera eficiente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono y canales de servicio asignados.
- Orientar sobre cuentas, servicios, paquetes, promociones y procesos de contratación.
- Identificar necesidades y brindar soluciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
- Dar seguimiento a reportes, aclaraciones y solicitudes de los clientes.
Requisitos
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte; también se consideran perfiles con potencial.
- Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para horarios parciales y turnos variables, incluyendo algunos fines de semana.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo fijo competitivo y bonos vinculados al desempeño.
- Capacitación inicial sobre atención, productos y procesos de telecomunicaciones.
- Oportunidades de desarrollo dentro de operaciones de servicio y ventas.
- Ambiente de trabajo enfocado en la experiencia del cliente.
- Jornada de medio tiempo para facilitar la compatibilidad con otras actividades.
Envía tu CV y menciona el puesto de interés.
Contacto: [email protected]