Asesor de Atención al Cliente Financiero
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 28 de enero de 2027
Empresa
Profuturo
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de Profuturo
En Profuturo buscamos un Asesor de Atención al Cliente Financiero para apoyar a nuestros clientes en Nuevo Laredo con consultas sobre cuentas Afore, ahorro para el retiro, actualización de datos y servicios relacionados.
Descripción del puesto
Brindarás atención presencial y telefónica, orientando a los clientes de manera clara, cordial y responsable durante sus consultas y trámites financieros.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas Afore, ahorro para el retiro y servicios de Profuturo.
- Apoyar en la actualización de datos y revisión inicial de documentación.
- Explicar de forma sencilla los pasos y requisitos de los trámites solicitados.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento oportuno a cada cliente.
- Canalizar casos que requieran revisión especializada o autorización adicional.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios financieros o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información y escuchar las necesidades del cliente.
- Organización, trato respetuoso y confidencialidad en el manejo de datos.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo en oficina.
- Capacitación sobre servicios de ahorro para el retiro y atención financiera.
- Acompañamiento para el desarrollo de habilidades de servicio.
- Integración a una empresa financiera de presencia nacional.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente Financiero”.