Asesor de Atención al Cliente y Citas

Fecha de publicación: 9 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 5 de marzo de 2027

Empresa
CAR ONE
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor

Ayuda a crear una excelente experiencia para cada cliente

CAR ONE busca un Asesor de Atención al Cliente y Citas para apoyar la comunicación con clientes de ventas y posventa. Esta posición será responsable de atender consultas, organizar citas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes recibidas por la agencia.

Descripción del puesto

El puesto combina atención telefónica y presencial con tareas de coordinación. Buscamos una persona organizada, empática y capaz de registrar correctamente la información para facilitar pruebas de manejo, servicios de mantenimiento y seguimientos comerciales.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre vehículos, servicios y disponibilidad de citas.
  • Programar y confirmar pruebas de manejo y citas de mantenimiento.
  • Registrar solicitudes, datos de contacto y acuerdos de seguimiento.
  • Canalizar dudas de ventas, taller, refacciones o financiamiento al área correspondiente.
  • Realizar llamadas de seguimiento y apoyar en la atención de comentarios o inconformidades.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o coordinación de citas.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de computadora y capacidad para organizar registros.
  • Actitud de servicio, escucha activa y seguimiento puntual.
  • Interés por conocer los procesos de venta y servicio automotriz.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales

  • Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de atención.
  • Experiencia en una operación de ventas y posventa automotriz.
  • Acompañamiento del equipo comercial y de servicio.
  • Posibilidad de desarrollo de habilidades de atención y coordinación.

Contacto: [email protected]

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