Asesor de Atención al Paciente

Fecha de publicación: 23 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
Salud Digna

Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Salud

Forma parte de Salud Digna

Salud Digna busca un Asesor de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, amable y ordenada a las personas que acuden a realizarse estudios clínicos, servicios de imagen, evaluaciones preventivas o atención de optometría.

Descripción del puesto

En este puesto apoyarás las actividades de recepción, orientación, programación y cobro de servicios, procurando que cada paciente conozca los pasos de su atención y la forma de consultar o recibir sus resultados.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a los pacientes de forma cordial y respetuosa.
  • Registrar datos, actualizar información y apoyar la programación de estudios.
  • Explicar los pasos generales de atención, preparación y entrega de resultados.
  • Realizar cobros, emitir comprobantes y apoyar la gestión de facturas.
  • Coordinar el flujo de pacientes con las áreas de laboratorio, imagen y optometría.
  • Canalizar dudas o incidencias al área correspondiente y mantener la confidencialidad de la información.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o servicios administrativos.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro, agenda y cobro.
  • Comunicación clara, trato empático y capacidad para explicar procesos.
  • Organización para manejar turnos, datos de pacientes y tareas simultáneas.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.

Lo que ofrecemos

Salario
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales

  • Capacitación sobre servicios, procesos de atención y orientación al paciente.
  • Experiencia en una organización dedicada a la prevención y el diagnóstico.
  • Entorno de trabajo enfocado en la calidad del servicio.
  • Prestaciones conforme a las políticas y condiciones aplicables al puesto.

Contacto: [email protected]


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