Asesor de Atención al Paciente

Conecta a los pacientes con sus servicios de salud

En Salud Digna buscamos una persona orientada al servicio para recibir a los pacientes, gestionar citas y facilitar su experiencia durante estudios de laboratorio, imagenología, prevención y servicios de óptica.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los pacientes con amabilidad, claridad y respeto.
• Capturar datos del paciente y verificar la información necesaria para sus estudios.
• Gestionar citas presenciales y apoyar la orientación sobre los servicios disponibles.
• Realizar cobros, entregar comprobantes y apoyar la emisión de facturas conforme a los procesos internos.
• Explicar los pasos para la realización de estudios y la consulta o entrega de resultados.
• Coordinarse con las áreas de laboratorio, imagenología y óptica para mantener un flujo ordenado de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o servicios administrativos.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, agenda y cobro.
• Comunicación clara, actitud empática y capacidad para atender distintos perfiles de pacientes.
• Orden, confidencialidad y atención al detalle al capturar información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]