Asesor de Atención y Admisiones

En INGLES INDIVIDUAL NUEVO LAREDO buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender a quienes desean conocer nuestros cursos de inglés y acompañar a los alumnos durante su relación con el centro. El puesto combina atención presencial y telefónica con seguimiento de consultas por WhatsApp y redes sociales.

Responsabilidades

• Recibir a visitantes y responder consultas de posibles alumnos por teléfono, WhatsApp y redes sociales.
• Explicar las opciones de cursos, modalidades presencial y en línea en vivo, niveles y enfoque práctico de enseñanza.
• Coordinar citas de orientación, registrar consultas y dar seguimiento oportuno a personas interesadas.
• Apoyar la programación de clases y atender solicitudes de alumnos relacionadas con sus cursos.
• Mantener organizada la información de contacto y el historial de seguimiento de prospectos y estudiantes.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, admisiones o ventas consultivas; se valorará experiencia en servicios educativos.
• Comunicación cordial y clara, escucha activa y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Organización para coordinar citas, atender varios canales y dar seguimiento puntual a cada consulta.
• Manejo cotidiano de teléfono, WhatsApp y redes sociales para comunicación con clientes.
• Interés por la educación y disposición para aprender las características de los cursos y servicios del centro.

Lo que ofrece el puesto

• Participación en la orientación de nuevos alumnos y en su experiencia de atención en el centro.
• Un rol variado que integra atención presencial, comunicación digital y coordinación de consultas.
• Vinculación directa con una institución enfocada en la enseñanza práctica del inglés.

Contacto: [email protected]