Postularme

CAR ONE busca una persona organizada y cordial para apoyar la atención de clientes del área de servicio en Nuevo Laredo. El puesto contribuye a que las consultas y solicitudes de mantenimiento se conviertan en citas claras y bien coordinadas.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por teléfono y en el área de recepción, con trato profesional.
• Registrar solicitudes y programar citas de mantenimiento o revisión conforme a la disponibilidad del taller.
• Confirmar citas y comunicar al cliente la información necesaria para su visita.
• Mantener actualizados los datos de contacto y el seguimiento de cada solicitud.
• Canalizar dudas, comentarios o inconformidades al área correspondiente y dar seguimiento a su atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento telefónico; se valorará experiencia en el sector automotriz.
• Comunicación clara, actitud de servicio y habilidad para escuchar las necesidades del cliente.
• Organización para registrar datos, coordinar horarios y atender varias solicitudes con precisión.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de captura de información.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada y las responsabilidades.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en atención y operación de servicio dentro de un entorno automotriz.
• Capacitación sobre procesos de citas y atención al cliente.

Contacto: [email protected]