Asesor de Atención y Previsión Financiera

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En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en sus consultas de ahorro para el retiro y previsión financiera. El puesto brinda atención presencial en la sucursal de Nuevo Laredo y requiere claridad para explicar información financiera de manera sencilla y responsable.

Lo que harás

• Atender consultas sobre cuentas Afore, ahorro para el retiro y servicios relacionados.
• Apoyar la actualización de datos y la revisión inicial de documentación de clientes.
• Explicar las características generales de las opciones de ahorro, inversión y crédito disponibles.
• Orientar a los clientes en solicitudes, trámites de retiro y procesos de servicio.
• Dar seguimiento a citas y solicitudes por teléfono y de manera presencial.
• Registrar la atención realizada y canalizar los casos que requieran revisión especializada.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios financieros.
• Comunicación oral clara y capacidad para explicar procedimientos.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con sistemas de atención.
• Organización, confidencialidad y cuidado en la revisión de documentos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre servicios de ahorro para el retiro y atención financiera.
• Experiencia en una empresa nacional especializada en previsión y servicios financieros.
• Acompañamiento para el desarrollo de habilidades de servicio y orientación al cliente.
• Esquema de medio tiempo y trabajo presencial en la sucursal local.

Contacto: [email protected]