Asesor de Atención y Servicios de Retiro
Medio Tiempo · Atención presencial · Nuevo Laredo, Tamps.
EMPRESA
Profuturo
SALARIO
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
PUBLICADO
29 de octubre de 2026
Sobre el puesto
En Profuturo Nuevo Laredo buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención a clientes en temas de ahorro para el retiro, cuentas Afore y trámites relacionados con pensiones. El puesto requiere comunicación clara, organización y disposición para acompañar al cliente durante sus gestiones.
Responsabilidades
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre cuentas Afore, ahorro para el retiro y servicios de Profuturo.
- Apoyar en la actualización de datos, revisión de documentación y seguimiento de solicitudes.
- Explicar de manera sencilla los pasos de trámites de retiro, pensión y servicios relacionados.
- Identificar necesidades del cliente y canalizar oportunidades de información sobre soluciones de ahorro, inversión o crédito.
- Registrar correctamente la atención y mantener ordenados los expedientes conforme a los procesos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, administración o actividades similares.
- Facilidad para explicar información y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes.
- Manejo básico de computadora y capacidad para revisar documentos con atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
Capacitación en productos y procesos de retiro · Acompañamiento inicial · Ambiente profesional de atención al cliente · Esquema de compensación acorde con la jornada de medio tiempo