En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en consultas y trámites relacionados con su cuenta Afore. El puesto combina atención en sucursal, revisión de documentación y seguimiento cuidadoso de cada solicitud.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas Afore, actualización de datos y servicios de retiro.
• Orientar a los clientes sobre los pasos y documentos necesarios para sus trámites.
• Revisar que los expedientes estén completos y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.
• Registrar interacciones, dar seguimiento a casos pendientes y coordinar citas de atención.
• Explicar información de productos y servicios con claridad, sin prometer resultados ni rendimientos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en curso en áreas administrativas o financieras.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de trámites; se considerará experiencia relacionada.
• Comunicación clara, trato respetuoso y atención al detalle.
• Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo.

Empresa: Profuturo
Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Finanzas
Publicado: 24 de octubre de 2026
Válida hasta: 31 de enero de 2027
Salario estimado: $8,500–$10,500 MXN brutos mensuales

Contacto: [email protected]