PROFUTURO · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Asesor de Atención y Trámites de Afore

Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal

Salario
$7,500 – $9,500 MXN mensuales

Publicado
9 de noviembre de 2026

Cierre
9 de marzo de 2027

Profuturo busca una persona orientada al servicio para atender a clientes en Nuevo Laredo y acompañarlos en consultas y trámites relacionados con su cuenta Afore. La posición es de medio tiempo y requiere comunicación clara, cuidado en el manejo de información y seguimiento puntual.

Responsabilidades

1
Atender consultas presenciales y telefónicas sobre cuentas Afore y servicios de retiro.
2
Orientar sobre requisitos y documentación para actualización de datos y trámites de retiro.
3
Revisar que los expedientes estén completos y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.
4
Registrar interacciones y dar seguimiento a citas y casos pendientes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios o experiencia en servicio al cliente o administración.
  • Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y orientación de servicio.
  • Organización y atención al detalle para revisar documentación y capturar información.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procedimientos de Afore.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo, Tamps.
Condiciones y beneficios
Jornada de medio tiempo
Capacitación en servicios y trámites Afore
Prestaciones conforme a la legislación aplicable
Experiencia en atención dentro del sector financiero