Asesor de Atención y Ventas

Medio Tiempo · Atención en tienda · Nuevo Laredo, Tamps.

En AT&T México buscamos un Asesor de Atención y Ventas para nuestra operación de tienda en Nuevo Laredo. La persona seleccionada orientará a clientes sobre servicios móviles, dispositivos y soluciones de conectividad, brindando una experiencia clara y confiable en cada interacción.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y recomendar planes móviles, equipos y accesorios adecuados
• Apoyar en aperturas de líneas, cambios de plan, portabilidad, activación de eSIM, recargas y pagos de cuenta
• Explicar de manera sencilla las características de los servicios 4G, 5G y las opciones de conectividad disponibles
• Asistir en la configuración básica de dispositivos y canalizar solicitudes de soporte o posventa
• Registrar correctamente las operaciones y dar seguimiento a los objetivos de atención y ventas de la tienda

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas en tienda o promoción de productos
• Interés por la telefonía móvil, los dispositivos electrónicos y los servicios digitales
• Facilidad para explicar información, escuchar necesidades y ofrecer alternativas
• Organización para manejar cobros, trámites y registros en sistemas de atención
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la operación de tienda en Nuevo Laredo