Asesor de Boletaje y Atención al Cliente

Forma parte de una experiencia de viaje de alto nivel

En ETN Turistar Lujo buscamos un Asesor de Boletaje y Atención al Cliente para brindar orientación clara y cordial a los pasajeros en nuestro punto de venta y operación de Nuevo Laredo. La posición contribuirá a facilitar la compra de boletos y la correcta atención antes del abordaje.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre rutas, horarios, destinos, servicios y disponibilidad de asientos
• Realizar ventas de boletos y registrar correctamente las operaciones en los sistemas establecidos
• Gestionar cambios, reservaciones, cancelaciones y solicitudes relacionadas con los viajes
• Validar datos del pasajero, documentos de viaje y comprobantes de compra
• Orientar a los pasajeros durante el proceso de documentación, abordaje y ubicación en sala
• Canalizar incidencias y comentarios de los clientes al responsable correspondiente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, recepción, taquilla o servicios de transporte
• Facilidad para comunicarse de manera clara, amable y profesional
• Habilidad para utilizar sistemas de venta, terminales de pago y herramientas básicas de oficina
• Capacidad para manejar efectivo y realizar revisiones básicas de cobros
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo turnos variables y fines de semana
• Actitud de servicio, puntualidad, orden y atención al detalle

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación sobre servicios, procesos de venta y atención al pasajero
• Integración a una empresa especializada en transporte de pasajeros de larga distancia
• Entorno de trabajo orientado al servicio y la operación segura
• Posibilidad de desarrollar experiencia en ventas, movilidad y atención turística

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Boletaje y Atención al Cliente – Tu Nombre”