Asesor de Boletaje y Atención al Pasajero

Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Empresa
ETN Turistar Lujo

Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Atiende a nuestros pasajeros desde Nuevo Laredo

En ETN Turistar Lujo buscamos un Asesor de Boletaje y Atención al Pasajero para apoyar la operación de nuestro punto de venta y servicio en Nuevo Laredo. Serás parte de la experiencia de viaje de pasajeros que utilizan nuestra red de transporte de lujo hacia distintos destinos de México.

Descripción del puesto

La persona seleccionada brindará atención directa en taquilla y canales de servicio, orientará sobre horarios y destinos, y apoyará los procesos de compra, cambio, cancelación y emisión de boletos.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre rutas, horarios, tarifas, servicios y disponibilidad.
  • Realizar ventas, reservaciones, cambios, cancelaciones y emisión de boletos.
  • Verificar datos del pasajero, documentación de viaje y condiciones del boleto.
  • Apoyar el proceso de facturación y registrar correctamente las operaciones.
  • Canalizar dudas, incidencias y comentarios de los pasajeros conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas, taquilla o recepción.
  • Facilidad para utilizar sistemas de venta, cobro y captura de información.
  • Habilidad para realizar operaciones numéricas y manejar efectivo con precisión.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana según la operación.

Lo que ofrecemos

Sueldo estimado
$7,500 – $9,000 MXN mensuales

  • Capacitación en procesos de servicio, boletaje y operación de pasajeros.
  • Integración a una red nacional de transporte de lujo.
  • Ambiente de trabajo orientado al servicio y la puntualidad.
  • Posibilidad de desarrollar experiencia en ventas y operación de transporte.