Asesor de Crédito

En Financiera-Independencia buscamos un Asesor de Crédito para acompañar a personas trabajadoras, clientes independientes y pequeños negocios durante su solicitud de financiamiento. Serás responsable de orientar al cliente y coordinar la documentación y el seguimiento operativo hasta la respuesta y, cuando proceda, la disposición del crédito.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre opciones de crédito y explicar requisitos, pagos y condiciones de forma comprensible.
• Revisar que las solicitudes y documentos estén completos antes de su captura y envío para evaluación.
• Recabar y digitalizar información del cliente siguiendo los procedimientos de la sucursal.
• Coordinar el seguimiento de la evaluación, firma de contrato y proceso de disposición del crédito.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud y mantener actualizados los registros de atención.
• Apoyar en actividades comerciales y operativas de la sucursal, con apego a los lineamientos vigentes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas o administración de solicitudes.
• Facilidad para explicar información, escuchar necesidades y dar seguimiento ordenado.
• Atención al detalle para revisar documentos y capturar datos con precisión.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Ética, discreción y orientación al servicio.

Contacto: [email protected]