Asesor de Reservaciones

OPERACIÓN HOTELERA · SERVICIO AL HUÉSPED

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$7,000 – $8,500 MXN mensuales
Publicado
20 de octubre de 2026
Cierre
10 de febrero de 2027

Únete al equipo de OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V como Asesor de Reservaciones y ayuda a nuestros huéspedes de negocios, viajeros transfronterizos y visitantes de ocio a planear una estancia sencilla y confiable.

Responsabilidades

  • Atender llamadas, mensajes y solicitudes de reserva con trato profesional.
  • Registrar, modificar y confirmar reservaciones conforme a la disponibilidad.
  • Explicar tarifas, servicios, políticas de llegada y opciones del hotel.
  • Coordinar información con recepción y dar seguimiento a solicitudes especiales.
  • Actualizar datos de huéspedes y reportar incidencias relacionadas con reservas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, reservaciones, recepción o ventas de servicios.
  • Facilidad para comunicarse por teléfono y medios digitales.
  • Organización, seguimiento y atención al detalle.
  • Disponibilidad para cubrir horarios parciales y turnos programados.
  • Inglés básico o intermedio deseable para atención a viajeros.
Beneficios
Capacitación en procesos hoteleros · Integración a un equipo de servicio · Desarrollo de experiencia en atención y reservaciones · Posibilidad de crecimiento según desempeño