Asesor de Servicio Afore

PROFUTURO · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

Salario estimado
$8,000 – $10,000 MXN
brutos mensuales

Publicado
6 de noviembre de 2026

Válida hasta
12 de febrero de 2027

Profuturo busca una persona orientada al servicio para atender a clientes en sucursal y apoyarlos con consultas de su cuenta Afore, actualización de datos y orientación sobre los pasos de sus trámites. El puesto requiere atención cuidadosa, comunicación clara y manejo responsable de información personal.

Responsabilidades

1
Recibir a los clientes e identificar el motivo de su visita para canalizar o atender su consulta.
2
Orientar sobre consultas de cuenta Afore, actualización de datos y requisitos generales de los trámites.
3
Revisar que la documentación recibida esté completa conforme a las listas de verificación aplicables.
4
Dar seguimiento a solicitudes y comunicar al cliente los pasos pendientes o el estado de su atención.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios administrativos o financieros.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo; deseable seis meses.
  • Comunicación amable, orden y atención al detalle al revisar documentos.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de Afore.
  • Compromiso con la confidencialidad y el trato respetuoso de la información de los clientes.
Lo que ofrece el puesto
Capacitación inicial sobre productos y procesos de atención
Experiencia en servicios financieros y trámites Afore
Trabajo presencial en sucursal
Condiciones y prestaciones conforme a la legislación aplicable