Asesor de Servicio al Cliente

Conecta a nuestros clientes con el soporte que necesitan

En Briggs Equipment México brindamos soluciones de venta, renta, mantenimiento y refacciones para montacargas y equipos industriales. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender solicitudes, dar seguimiento a servicios y mantener una comunicación clara con clientes de Nuevo Laredo y la región.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de mantenimiento, reparación, refacciones y atención técnica.
• Registrar requerimientos y dar seguimiento a órdenes de servicio y visitas programadas.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos, almacén y áreas operativas.
• Informar avances, tiempos estimados y necesidades adicionales de cada servicio.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones relacionadas con servicio y refacciones.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o coordinación administrativa.
• Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para priorizar solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros administrativos.
• Interés por aprender sobre montacargas, refacciones y servicios de mantenimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]