Asesor de Servicio al Cliente
PROFUTURO · NUEVO LAREDO, TAMPS.
Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal · $8,000 – $11,000 MXN mensuales
En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes sobre cuentas Afore, actualización de datos, ahorro para el retiro y productos financieros. El puesto se desempeña en la sucursal de Nuevo Laredo, Tamps., con acompañamiento y capacitación sobre nuestros servicios.
Responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes en consultas relacionadas con sus cuentas Afore.
- Apoyar en la actualización de datos y revisión inicial de documentación.
- Explicar de manera clara los servicios de ahorro para el retiro y las opciones de atención disponibles.
- Dar seguimiento a solicitudes y canalizar trámites que requieran revisión especializada.
- Registrar la atención brindada y mantener una comunicación cordial y profesional.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios financieros o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información y escuchar las necesidades del cliente.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en sucursal.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial
Formación sobre atención y productos de retiro
Desarrollo financiero
Experiencia en una empresa financiera nacional
Ambiente profesional
Trabajo colaborativo en sucursal
Crecimiento interno
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
Enviar CV
Contacto: [email protected]
Publicado: 26 de septiembre de 2026 · Cierre: 30 de noviembre de 2026