Asesor de Servicio al Cliente
Información del puesto
EmpresaProfuturo
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado7 de noviembre de 2026
Válida hasta15 de febrero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Ayuda a nuestros clientes a planear su futuro
En Profuturo brindamos orientación sobre ahorro para el retiro, cuentas Afore, pensiones y soluciones financieras. Buscamos una persona amable y organizada para atender consultas y apoyar los trámites de nuestros clientes en la sucursal de Nuevo Laredo.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a clientes de manera presencial y por teléfono.
- Orientar sobre cuentas Afore, actualización de datos, ahorro para el retiro y servicios de pensión.
- Revisar documentación básica y apoyar la integración de solicitudes y trámites.
- Canalizar adecuadamente las necesidades de los clientes hacia el área correspondiente.
- Dar seguimiento a citas, consultas y solicitudes pendientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios financieros o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información de forma clara y respetuosa.
- Organización, atención al detalle y manejo responsable de documentación.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar en sucursal.
Lo que ofrecemos
- Sueldo acorde con la jornada y experiencia.
- Capacitación en servicios de ahorro para el retiro y atención financiera.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa financiera de alcance nacional.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio y el cumplimiento normativo.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Asesor de Servicio al Cliente”.