Asesor de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Presencial

Briggs Equipment México busca un Asesor de Servicio al Cliente de medio tiempo para ser un punto de contacto organizado y atento para clientes que requieren soporte relacionado con sus montacargas y equipos de manejo de materiales en Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de servicio y recopilar información inicial sobre el equipo y la necesidad del cliente.
• Coordinar el seguimiento de solicitudes con los equipos de servicio técnico y atención correspondientes.
• Mantener informados a los clientes sobre avances, próximos pasos y datos requeridos para atender su solicitud.
• Apoyar la preparación y el seguimiento administrativo de cotizaciones de servicio, mantenimiento o renta.
• Registrar interacciones y mantener ordenada la información de cada solicitud.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de solicitudes o apoyo administrativo.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina para registrar información.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y colaborar con diferentes áreas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Sueldo mensual indicado para jornada de medio tiempo.
• Experiencia en atención de servicios para equipos industriales y de manejo de materiales.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación y oportunidad de colaborar con equipos de servicio y ventas.