Asesor de Servicio al Cliente Afore

En Profuturo buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Afore para atender a nuestros clientes en la sucursal de Nuevo Laredo y brindar orientación clara sobre sus cuentas de ahorro para el retiro.

Lo que harás

• Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con cuentas Afore.
• Apoyar en la actualización de datos y revisión inicial de documentación.
• Explicar de forma sencilla los servicios de ahorro para el retiro y sus procesos.
• Dar seguimiento a solicitudes, citas y trámites de los clientes.
• Canalizar correctamente los casos que requieran revisión especializada.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o estudios relacionados con administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción, trámites o atención en sucursal.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
• Organización para revisar documentos y registrar información con precisión.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios

• Capacitación sobre servicios de retiro y atención financiera.
• Integración a una empresa nacional del sector financiero.
• Horario de medio tiempo y ambiente profesional.
• Posibilidad de desarrollo dentro de la operación de sucursal.