Asesor de Servicio al Cliente Bancario
Información del puesto
EmpresaGrupo Financiero Banorte
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado21 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia
Forma parte de nuestro equipo
En Grupo Financiero Banorte buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bancario para brindar atención clara, amable y eficiente a clientes de la sucursal en Nuevo Laredo. El puesto apoya las operaciones de banca personal y la adopción de canales digitales.
Responsabilidades principales
- Orientar a clientes en aperturas de cuentas, tarjetas, transferencias, pagos y consultas de productos bancarios.
- Recibir y revisar documentación e identificación conforme a los procedimientos establecidos.
- Apoyar la recepción de solicitudes de créditos personales, de nómina y tarjetas de crédito.
- Guiar a los clientes en el uso de la banca móvil y otros servicios digitales.
- Registrar solicitudes, dar seguimiento a incidencias y canalizar quejas al área correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para explicar productos y procesos de forma sencilla y profesional.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas bancarios.
- Orientación al cumplimiento, confidencialidad y apego a controles operativos.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en sucursal de Nuevo Laredo.
- Capacitación en productos bancarios, servicio y canales digitales.
- Experiencia profesional dentro de un grupo financiero integral.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y desarrollo de habilidades comerciales.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto el nombre exacto de la vacante.