Asesor de Servicio Automotriz

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En CAR ONE buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para apoyar la atención de clientes que solicitan mantenimiento, diagnóstico, reparaciones y servicios de garantía en nuestra operación de Nuevo Laredo. Esta posición requiere orientación al cliente, seguimiento ordenado y coordinación cercana con el taller.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación.
• Registrar solicitudes, síntomas reportados y datos del vehículo en la orden de servicio.
• Coordinar citas de servicio y dar seguimiento al avance de los trabajos con el taller.
• Explicar diagnósticos, presupuestos, tiempos estimados y trabajos autorizados.
• Apoyar la entrega del vehículo y realizar seguimiento posterior a la atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz, recepción de taller o funciones relacionadas.
• Interés y conocimientos básicos sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
• Habilidad para explicar información técnica de manera clara y cordial.
• Organización para manejar citas, órdenes de servicio y seguimiento de pendientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]