Asesor de Servicio Automotriz

Atención y seguimiento posventa

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la recepción de vehículos, la programación de citas y el seguimiento de trabajos de mantenimiento y reparación. El puesto contribuye a mantener una comunicación clara entre los clientes y el área de taller.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de servicio y registrar información básica del vehículo.
• Programar citas para mantenimiento, diagnóstico y reparaciones.
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de trabajo con el personal correspondiente.
• Comunicar al cliente los servicios realizados y coordinar la entrega del vehículo.
• Apoyar llamadas de seguimiento, consultas y atención inicial de inconformidades.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
• Interés por el mantenimiento y funcionamiento general de vehículos.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad de organización.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para horario de medio tiempo.
• Residencia o disponibilidad para trasladarse a Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]