Asesor de Servicio Automotriz

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CAR ONE busca un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a los clientes durante el proceso de mantenimiento y reparación de sus vehículos. Esta posición conecta las necesidades del cliente con el taller, el diagnóstico y la entrega de la unidad.

Lo que harás

• Recibir vehículos y documentar las solicitudes de servicio del cliente.
• Elaborar y explicar órdenes de trabajo, cotizaciones y tiempos estimados.
• Dar seguimiento con técnicos y responsables del taller al avance de cada unidad.
• Comunicar hallazgos, reparaciones autorizadas y trabajos pendientes.
• Coordinar la revisión final y la entrega del vehículo en condiciones adecuadas.
• Realizar seguimiento posterior para conocer la satisfacción del cliente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, servicio automotriz o recepción de taller.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y procesos de reparación.
• Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y explicar información técnica de forma sencilla.
• Organización, seguimiento y habilidad para coordinar varias solicitudes.
• Actitud de servicio y disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Sueldo competitivo conforme a experiencia y alcance del puesto.
• Capacitación en procesos de servicio, atención y productos automotrices.
• Participación en una operación de ventas y posventa automotriz.
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad y satisfacción del cliente.

Contacto: [email protected]