Asesor de Servicio Automotriz

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

CAR ONE busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes en el área de posventa, desde la recepción del vehículo hasta la explicación de los trabajos realizados.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y documentar las necesidades reportadas por el cliente
• Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, cotizaciones y autorizaciones
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y área de refacciones
• Informar avances, tiempos estimados y trabajos efectuados
• Preparar la entrega del vehículo y atender dudas posteriores al servicio

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, talleres o agencias automotrices
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación vehicular
• Capacidad para explicar diagnósticos y costos de forma clara
• Organización, seguimiento y trato profesional con el cliente