Asesor de Servicio Automotriz

Apoya una experiencia de servicio confiable

En CAR ONE buscamos un Asesor de Servicio Automotriz que acompañe a nuestros clientes durante sus citas de mantenimiento y reparación. Serás el enlace entre el cliente, el área técnica y la entrega final del vehículo.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes de mantenimiento, revisión y reparación de los clientes.
• Registrar correctamente los datos del vehículo, motivo de visita y servicios requeridos.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, diagnósticos y avances comunicados por el taller.
• Explicar al cliente los trabajos autorizados, tiempos estimados y recomendaciones de servicio.
• Coordinar la entrega del vehículo y verificar que la documentación de la orden esté completa.
• Realizar llamadas de seguimiento y atender dudas posteriores a la entrega.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicios o asesoría automotriz.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y procesos de taller.
• Habilidad para organizar citas, órdenes de trabajo y seguimiento telefónico.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación a la solución.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]