Asesor de Servicio Posventa
Información del puesto
EmpresaCAR ONE
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado23 de octubre de 2026
Válida hasta22 de enero de 2027
Salario estimado$8,000 – $11,500 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Conecta a los clientes con un servicio confiable
Buscamos un Asesor de Servicio Posventa para apoyar la atención de clientes que requieren mantenimiento, reparación o seguimiento de su vehículo. Esta posición es ideal para una persona organizada, comunicativa y orientada a ofrecer una experiencia clara desde la recepción hasta la entrega.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes de servicio y comprender las necesidades reportadas por el cliente.
- Registrar citas, datos del vehículo, servicios solicitados y observaciones relevantes.
- Explicar de forma clara los trabajos recomendados, tiempos estimados y avances de la orden.
- Coordinar la comunicación entre el cliente, el taller y el área de refacciones.
- Apoyar la entrega del vehículo y confirmar que los servicios realizados hayan sido comunicados correctamente.
- Realizar seguimiento posterior al servicio y canalizar dudas o inconformidades.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento de servicios o funciones administrativas.
- Interés por los vehículos y disposición para aprender conceptos básicos de mantenimiento.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y trato profesional.
- Capacidad para organizar citas, datos y seguimiento de solicitudes.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Beneficios
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y perfil.
- Capacitación en procesos de atención posventa y servicio automotriz.
- Desarrollo de habilidades de coordinación, seguimiento y relación con clientes.
- Integración a una operación automotriz con áreas de taller y atención comercial.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Servicio Posventa”.