Asesor de Servicio Posventa
Fecha de publicación: 13 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de enero de 2027
Empresa
CAR ONE
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Descripción del puesto
CAR ONE busca un Asesor de Servicio Posventa para coordinar la atención de clientes que requieren mantenimiento, reparación, diagnóstico o seguimiento de garantía. La posición será un enlace entre el cliente, el taller y las áreas de refacciones.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes de servicio y registrar correctamente los datos del vehículo.
- Programar citas de mantenimiento, inspección y reparación.
- Explicar al cliente el alcance del servicio, tiempos estimados y costos autorizados.
- Dar seguimiento al avance de las órdenes de trabajo con el personal técnico.
- Coordinar la entrega del vehículo y realizar llamadas de seguimiento posteriores.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o coordinación de servicios.
- Interés por los procesos de mantenimiento y reparación automotriz.
- Comunicación clara, organización y capacidad para dar seguimiento.
- Manejo básico de computadora y registro de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de servicio.
- Experiencia en una operación de ventas y posventa automotriz.
- Ambiente de trabajo orientado a la atención y satisfacción del cliente.