Asesor de Servicios Afore
Información del puesto
EmpresaProfuturo
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado6 de noviembre de 2026
Válida hasta6 de febrero de 2027
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Contacto: [email protected]
Atención clara y cercana para cada cliente
En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a clientes de Nuevo Laredo con consultas sobre su cuenta Afore y trámites relacionados. En esta posición de medio tiempo brindarás atención presencial y telefónica, ayudarás a mantener la información al día y explicarás los pasos de cada gestión con claridad y cuidado.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas Afore, movimientos y servicios de retiro.
- Orientar a los clientes sobre actualización de datos y documentación necesaria para sus gestiones.
- Revisar que los expedientes recibidos estén completos y canalizar los casos que requieran validación adicional.
- Dar seguimiento a solicitudes y citas, registrando la información de atención correspondiente.
- Explicar de manera objetiva las características generales de los servicios disponibles, sin prometer resultados financieros.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención a clientes, recepción o apoyo administrativo; se valorará experiencia en servicios financieros.
- Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para escuchar y explicar procesos.
- Organización para revisar documentos y dar seguimiento puntual a solicitudes.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención y registro.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
- Sueldo bruto mensual estimado de $9,000 a $13,000 MXN, proporcional a la jornada y sujeto a experiencia.
- Capacitación sobre procesos de atención, cuentas Afore y gestión de trámites.
- Experiencia en una empresa de servicios financieros con operación nacional.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
Para postularte, envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Asesor de Servicios Afore”.