Asesor de Servicios Bancarios

¿Por qué unirte a nosotros?

En Grupo Financiero Banorte contribuirás a que las personas y pequeños negocios de Nuevo Laredo utilicen sus servicios bancarios con confianza, seguridad y atención personalizada.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre depósitos, retiros, transferencias, pagos y consultas de cuenta.
• Apoyar la validación de identidad y la integración de documentos conforme a los procedimientos establecidos.
• Explicar características generales de tarjetas, créditos personales, seguros y alternativas de ahorro.
• Identificar necesidades del cliente y referir oportunidades comerciales a los asesores correspondientes.
• Promover el uso responsable de la banca móvil y resolver dudas básicas sobre canales digitales.

Requisitos

• Bachillerato terminado o carrera técnica relacionada con administración, contabilidad o finanzas.
• Experiencia previa en servicio al cliente, caja, ventas o recepción de trámites.
• Comunicación clara, orientación al detalle y actitud profesional.
• Disponibilidad para trabajar en una sucursal de Nuevo Laredo bajo esquema de medio tiempo.
• Compromiso con la protección de datos, la confidencialidad y el cumplimiento de controles internos.

Contacto: [email protected]