Asesor de Taquilla

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

En ETN Turistar Lujo buscamos una persona orientada al servicio para atender a quienes planean sus viajes de larga distancia. En esta posición brindarás información clara y apoyarás las operaciones diarias de taquilla en Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Orientar a los pasajeros sobre rutas, horarios, disponibilidad y servicios de viaje.
• Procesar ventas de boletos y emitir los comprobantes correspondientes conforme a los procedimientos vigentes.
• Apoyar en solicitudes de cambios, cancelaciones o reembolsos de acuerdo con las políticas aplicables.
• Verificar la información de la reserva y resolver dudas con trato amable y preciso.
• Registrar operaciones y mantener ordenada el área de atención y caja.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o manejo de caja.
• Manejo básico de computadora y cuidado al capturar datos y pagos.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para atender varias consultas con orden.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana conforme a la operación de la terminal.