Asesor de Trámites de Retiro

Medio Tiempo

En Profuturo buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en sus trámites de retiro, pensión y administración de cuentas. Tu trabajo ayudará a que cada solicitud avance con información clara y documentación adecuada.

Tu rol

• Recibir y orientar a clientes que soliciten apoyo para trámites de retiro y pensión.
• Explicar los pasos generales, requisitos documentales y tiempos de atención de cada gestión.
• Revisar solicitudes y documentos con atención al detalle.
• Actualizar información del cliente en los sistemas y registros correspondientes.
• Dar seguimiento a casos pendientes y mantener comunicación profesional con los usuarios.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en gestión documental, atención al cliente o procesos administrativos.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y responsable.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Confidencialidad, orden y disposición para aprender procedimientos de retiro.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo en la sucursal de Nuevo Laredo.
• Capacitación sobre cuentas Afore, pensiones y atención de trámites.
• Acompañamiento durante el proceso de integración al puesto.
• Experiencia profesional en servicios financieros y retiro.

Contacto: [email protected]