Asesor de Venta y Atención al Pasajero

Forma parte de una experiencia de viaje de alto nivel

En ETN Turistar Lujo buscamos un Asesor de Venta y Atención al Pasajero para nuestro punto de operación en Nuevo Laredo. Serás responsable de orientar a los viajeros, gestionar servicios de boletaje y brindar una atención clara y cordial antes de cada viaje.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre destinos, horarios, disponibilidad y servicios de las rutas.
• Realizar la venta de boletos y registrar correctamente los datos de cada pasajero.
• Gestionar cambios, cancelaciones, reprogramaciones y solicitudes relacionadas con el viaje.
• Verificar boletos y documentación conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar a los pasajeros durante el proceso de abordaje y comunicar indicaciones de la terminal.
• Apoyar en la recepción y entrega de equipaje o paquetes cuando la operación lo requiera.
• Registrar operaciones de venta y canalizar dudas o inconformidades al área correspondiente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, taquilla, recepción o servicios similares.
• Facilidad para comunicarse de manera amable, clara y profesional.
• Organización y atención al detalle para capturar información y manejar pagos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos parciales, incluidos fines de semana de acuerdo con la operación.
• Conocimientos básicos de computadora y disposición para aprender sistemas de venta.
• Actitud de servicio y capacidad para mantener la calma ante solicitudes o incidencias de pasajeros.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre rutas, procesos de venta, atención al pasajero y servicios de la empresa.
• La oportunidad de desarrollarte en una operación de transporte de pasajeros con cobertura nacional.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la puntualidad y la seguridad.
• Posibilidad de fortalecer tu experiencia en ventas, atención al cliente y operación de terminal.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Venta y Atención al Pasajero – Tu Nombre”