Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaAT&T México

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado6 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026


Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales, más incentivos conforme a políticas vigentes


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Contacto: [email protected]

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En AT&T México ayudamos a personas, familias y empresas a mantenerse conectadas mediante servicios móviles, dispositivos y soluciones digitales. Buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para nuestra operación en Nuevo Laredo, con actitud de servicio y entusiasmo por orientar a los clientes.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de comunicación y conectividad.
  • Recomendar planes prepagados, pospagados, opciones de datos, equipos y accesorios adecuados.
  • Apoyar en activaciones, cambios de plan, portabilidad numérica, recargas y pagos de facturas.
  • Orientar a los clientes en la configuración básica de teléfonos, tabletas, relojes inteligentes y eSIM.
  • Registrar correctamente las operaciones y solicitudes de los clientes en los sistemas correspondientes.
  • Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de la tienda, manteniendo una atención cordial.

Requisitos

  • Bachillerato terminado o experiencia equivalente en ventas y atención al cliente.
  • Interés por la telefonía móvil, los dispositivos electrónicos y los servicios digitales.
  • Facilidad para explicar planes, equipos, pagos y procesos de manera clara.
  • Habilidad para trabajar con objetivos comerciales y brindar seguimiento a los clientes.
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en tienda.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo mensual competitivo e incentivos vinculados al desempeño comercial.
  • Capacitación sobre servicios móviles, dispositivos y procesos de atención.
  • Experiencia de desarrollo dentro de una empresa nacional de telecomunicaciones.
  • Ambiente de trabajo orientado al servicio y al aprendizaje continuo.
  • Participación en la atención de clientes y soluciones de conectividad de AT&T México.

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