Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026 | Válida hasta: 31 de enero de 2027
Forma parte de AT&T México en Nuevo Laredo
En AT&T México buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para brindar una experiencia clara, amable y eficiente a quienes visitan nuestra operación local en Nuevo Laredo. Serás parte del equipo que conecta a personas y familias con soluciones de comunicación móvil y servicios digitales.
Descripción del puesto
En esta posición de medio tiempo atenderás consultas, identificarás las necesidades de cada cliente y recomendarás opciones de telefonía, datos, equipos y accesorios. También apoyarás trámites de activación, recargas, pagos, cambios de plan y configuración básica de dispositivos.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes en sus consultas sobre servicios móviles y dispositivos.
- Explicar planes prepagados, pospagados, opciones de datos, equipos y accesorios.
- Apoyar procesos de nuevas líneas, portabilidad, eSIM, recargas, pagos y actualizaciones de plan.
- Realizar configuraciones básicas de teléfonos y orientar sobre servicios digitales disponibles.
- Registrar correctamente las operaciones y el seguimiento de cada cliente en los sistemas correspondientes.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de la tienda.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente o actividades comerciales.
- Interés por la telefonía móvil, los dispositivos y los servicios digitales.
- Facilidad para explicar información y detectar las necesidades del cliente.
- Organización para manejar cobros, trámites y registros con precisión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de medio tiempo dentro de la operación local en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre productos, procesos de atención y soluciones de conectividad.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en ventas y telecomunicaciones.
- Esquema de medio tiempo con horarios coordinados según la operación de la tienda.
- Posibilidad de acceder a incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos comerciales.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Cliente – Nuevo Laredo”