Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

En AT&T México buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para nuestra operación en Nuevo Laredo, Tamps. Serás responsable de orientar a clientes, recomendar soluciones de comunicación y brindar apoyo durante sus trámites y compras.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y explicar las opciones disponibles.
• Promover planes prepagados, pospago, opciones de datos, equipos y accesorios.
• Apoyar en activaciones, cambios de equipo, portabilidad, recargas y pagos de cuenta.
• Brindar asistencia básica para la configuración de teléfonos y otros dispositivos.
• Registrar correctamente las operaciones y la información del cliente en los sistemas correspondientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de la tienda.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o actividades comerciales.
• Interés por la telefonía móvil, los dispositivos y los servicios digitales.
• Facilidad para comunicarse, escuchar necesidades y explicar productos con claridad.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con metas de venta.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nuevo Laredo, Tamps.