Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 15 de febrero de 2027
Forma parte de AT&T México en Nuevo Laredo
En AT&T México buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para brindar una experiencia clara, cercana y eficiente a las personas que visitan nuestra operación local. Serás responsable de orientar sobre servicios de conectividad, equipos y opciones disponibles para cada necesidad.
Descripción del puesto
La posición combina atención al cliente, asesoría comercial y apoyo en trámites de telefonía móvil. Atenderás consultas, recomendarás alternativas de servicio y ayudarás a completar operaciones de manera precisa en los sistemas correspondientes.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes, identificar sus necesidades y explicar las alternativas disponibles.
- Recomendar planes prepagados, pospagados, opciones de datos, equipos y accesorios.
- Apoyar en altas de líneas, portabilidad, recargas, pagos, cambios de plan y activación de eSIM.
- Orientar en la configuración básica de teléfonos, tabletas y otros dispositivos móviles.
- Registrar correctamente cada operación y dar seguimiento a solicitudes de servicio.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de la sucursal.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente o servicio en tienda.
- Interés por la telefonía móvil, los dispositivos y los servicios digitales.
- Habilidad para explicar información de forma clara y escuchar las necesidades del cliente.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de operación.
- Orientación a resultados, actitud de servicio y trabajo colaborativo.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horarios organizados de acuerdo con la operación.
- Capacitación sobre productos, servicios y procesos de atención.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en ventas y telecomunicaciones.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Cliente”.