Asesor de Ventas y Atención al Pasajero

Brinda una atención de primer nivel

En ETN Turistar Lujo buscamos una persona orientada al servicio para atender a nuestros pasajeros en el punto de venta y operación de Nuevo Laredo. Contribuirás a que cada viaje comience con información clara, trato cordial y procesos precisos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre rutas, horarios, disponibilidad y servicios de viaje.
• Realizar ventas de boletos y capturar correctamente los datos del pasajero.
• Gestionar cambios, reservaciones, cancelaciones y solicitudes de reembolso conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar boletos y documentación durante el proceso de abordaje.
• Orientar a los pasajeros sobre andenes, equipaje, tiempos de salida y servicios de la terminal.
• Registrar operaciones de venta y canalizar oportunamente comentarios o inconformidades.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios equivalentes.
• Experiencia en ventas, taquilla, recepción o atención al cliente.
• Facilidad para utilizar sistemas de venta, aplicaciones y herramientas digitales.
• Comunicación clara, actitud de servicio y buena presentación.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana.
• Capacidad para trabajar con precisión durante periodos de alta afluencia.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de venta, atención y operación de pasajeros.
• Integración a una empresa especializada en transporte de lujo y cobertura nacional.
• Ambiente de trabajo enfocado en seguridad, orden y calidad de servicio.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Pasajero”.